Konflikte sind ein Interessengegensatz, sie schaffen die Voraussetzung für Veränderung. Nicht Konfliktvermeidung kann das Ziel sein, sondern ein konstruktiver Umgang. Diese Haltung ist Grundlage der zivilen Gewaltfreien Konfliktbearbeitung, die im folgenden Vorgestellt wird, Einsatzbereiche geschildert und Möglichkeiten der Qualifikation und der Arbeit in diesem Bereich.
